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吉印通 2022-06-13 01:20 1452
* 月1日起,《快递安全生产操作规范》作为国家强制性行业标准正式实施,快递单必须实名,包裹也必须先通过快递员检查验视。今后,个人信息将更大程度地“暴露”于快递企业面前。而此前有媒体报道,1* 省市的圆通、中通、申通、百世汇通及韵达的10* 个快递网点明码标价参与刷单,“有些快递点甚至主动提供收件人信息,代发空包。亦有大量的用户信息被专业的空包网站廉价买卖”。信息安全能否保证再次引发人们的担忧。
其实从《邮政法》到《快递市场管理办法》等,相关部门对于保护个人信息安全的法律法规并不少。个人信息为何依然被明码标价,倒卖链条依然屡禁不绝?一些快递点为何不仅成为不良商家刷单的协助者,更通过非法泄露、非法买卖寄递服务信息形成了有利可图的地下产业?
原因有很多,比如一些快递企业安全管理意识薄弱,信息化管理手段滞后,又比如从业人员数量庞大,门槛较低,人员流动性大,加上每条快递单信息流转要经过的环节较多,贩卖用户信息的手段和方法越来越隐蔽,加大了监管部门调查、取证和处罚的难度。
更为关键的是,目前对于危害用户信息安全的处罚手段较为单一。媒体报道显示,空包的快递费一般在四五元左右,快递员无需派送即可坐收运费。而根据《邮政法》,违规泄露用户信息的相关人员,除了被没收违法所得,罚款只在* 000元至1万元之间。相比违法所得,罚金近乎“毛毛雨”。
那么,该如何未雨绸缪,防范快递行业信息泄露呢?
增加违法成本或许是一条最直接且有效的方法。比如,对于作为快递人员直接监管者的快递企业来说,要提高其连带责任。泄露信息,将不仅仅是罚金或关停营业网点的问题,更长时间的停业整顿甚至吊销执照将极大地打击企业的漠视行为。而对于部分直接违法人员,建立行业认可的黑名单,也将产生有效的震慑力。
实施快递实名制本是利国利民利行业之举,但假如行业原有的漏洞不及时补上,实名制的实施恐怕会引起更多担忧。信息泄露使得消费者和快递企业面临“双输”的困境。我们期待多方协作形成监管合力,让快递实名不再忧心。
个人信息泄漏的危害
个人信息泄露一般是指不愿意让外界知道的个人信息被外界知晓。个人信息一旦泄漏,轻则导致被骚扰、个人隐私被曝光,严重的会导个人经济利益损失,甚至威胁到人身安全和国家安全。
1.个人信息泄露导致个人备受骚扰。个人信息泄露后,可能会不时接到广告短信和电话。比如经常收到某些商场打折广告,购房者经常收到房屋中介、装修公司的推销短信,购车者经常会接到推销保险的电话等等。
2.个人信息泄露导致经济损失。当前,网上炒股、电子银行和网络购物已经越来越流行,个人电子账户增多。而网上交易具有多种安全风险,如果不注意容易导致个人电子账户等信息泄露,可能会引起经济损失。
* .个人信息泄露导致自身安全受到威胁。涉及到个人家庭、住址与收入等敏感信息的泄露,有可能导致损害个人安全的犯罪事件。有些小偷获得了他人的信息后,先拨打电话,确定家中是否有人,然后再进行盗窃。个人信息的泄露也沦为一些不法分子打击报复、绑架、敲诈、勒索、抢劫甚至故意伤害、故意杀人等严重犯罪作案的工具。
* .个人信息的泄露甚或威胁到国家安全。许多人认为个人信息泄露,没什么值得大惊小怪的。但是对于军人或者国家重要部门公务人员来说,一旦个人信息被别有用心的情报机构获得,有可能从这些看似保密程度不高的信息中提取出重要的情报。据有关军情报专家说“一张士兵的工作照片,有可能从中看出一些绝密设备或军事设施的内部情况”。
个人信息泄露的主要途径
1.主动泄露。主动泄露是指个人为实现某种目的而主动将个人信息提供给商家、公司或他人。比如消费者在就医、求职、买车、买房、买保险、办理各种会员卡或银行卡时填写的个人信息,参加“调查问卷”或抽奖活动,填写联系方式、收入情况、信用卡情况等内容,登录网站注册会员填写的个人信息等等。个人主动将有关信息泄露给商家,而商对个人信息没有尽到妥善保管的义务,在使用过程当中把个人信息泄露出去。
2.被动窃取。被动窃取是指个人信息被别有用心的人采取各种手段收集盗卖。比如通过利用互联网搜索引擎搜索个人信息,汇集成册,出售给需要购买的人,通过建立挂马网站、发送垃圾电子邮件或者电话查询等方式,以各种“诱饵”,诱使受害人透露个人信息,通过病毒、木马和黑客攻击个人电脑或者网络服务器盗取个人电子账号、密码等等。
个人信息安全保护措施
个人信息安全的保护应当从完善法规和管理制度、提高个人意识和采取技术措施三方面着力。
1.健全个人信息保护的法规与制度。首先,国家应为保护公民个人信息安全创建良好的法律环境。2012年12月2* 日第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过了《关于加强网络信息保护的决定》,文件明确规定了公民个人信息受国家保护,任何组织和个人不得窃取个人信息。
2.提高个人信息安全素养。个人在其信息保护上是第一责任人,要提高个人信息安全素养,养成良好的个人信息管理习惯,控制好个人信息的使用范围。首先,对互联网利用较多的人,需要加强对个人电脑的安全防护,安装并升级杀毒软件与防火墙。为重要的个人信息加密,计算机设置Windows和屏幕保护密码,在互联网浏览网页和注册账户时,不要泄露个人敏感信息。
* .采用技术手段。对掌握大量个人信息的企业而言,堵住人为漏洞需要完善制度,而堵住技术本身的漏洞,最好使用技术。要加强新产品新技术的应用推广,不断完善信息系统安全设备诸如防火墙、VPN、入侵检测系统、防病毒系统、认证系统等的性能,强化应用数据的存取和审计功能,确保系统中的用户个人信息得到更加稳妥的安全技术防护。
快递标签巧变结构保安全
既有需求,即有市场,需求的核心是消费者对“便捷”的诉求。一些商家似乎预感到商机到来,跃跃欲试。
妙招1:易碎纸不干胶标签
如图1所示,这款快递包装采取了易碎纸不干胶标签(PracelLabel)解决方案,曾获得德国红点概念设计大奖。其上印有网购者的邮寄信息,表面设计有六排等距的打孔线。当网购者签收快递包装后,只需拽住标签的左上角,沿着打孔线撕开,整个标签上的个人信息就会被完全破坏,此时再丢弃包裹就不存在信息泄露的问题了。而且它在实现易撕功能的同时,并未带来多少加工成本的增加。国外某家标签供应商看到该标签潜藏的巨大商机,立即购买其专利,随后就获得了亚马逊在该国所有的网购包装业务。
妙招2:可揭离多联标签
从技术的角度来说,可揭离多联标签是以普通不干胶标签技术为基础发展而来,通过多层模切,可实现标签的平面多联。根据标签结构和打印设备的要求,通过复合工艺的调整,可实现轻揭离、中揭离和重揭离三种不同的揭离度。如果标签面材挺度高、标签卷径小,就选择复合紧度较高的重揭离度,以避免各联标签在使用过程中的分离、脱离;轻揭离度的标签有助于信息联标签的揭取,同时还能维系揭取标签的平整性。因此,标签揭离度的设计及质量的稳定性是可揭离标签技术的关键。
据悉,中山富洲也推出了类似这种材料的可分离不干胶标签。其面材采用双层复合结构,撕开底纸后,第二层面材可牢固地粘贴于快递包装表面;首层面材为三防热敏纸或铜版纸,具有优良的印刷及打印适性,因此能够承载快递信息(包括收件人信息),更重要的是这一层便于消费者签收后手工剥离,且分离后无胶痕。目前,携程快递业务已经启用该标签。
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